hay días como ayer que le habría tirado el pinganillo a alguien a la cara, mientras le decía "mira como según tu, yo no se hacer mi trabajo, conectate tu y les solucionas su necesidad, con sonrisa telefónica en 300 segundos y no te olvides de venderle algo que sino no eres productiva.. ah tampoco le digas de que departamento eres, ni dejes segundos en silencio al cliente, ni le interrumpas si el esta hablando y contándote tres veces que paga mucho, ten cuidado como lo haces que mañana alguien le llamara y tiene que ponerte al menos un 7 para que tu calidad sea aceptable, ten en cuenta también los cambios de procedimientos que va diciendo alguien por los pasillos para informarte mientras hablas, no te olvides de decirle si esta satisfecho con tu gestión, si no lo esta, intenta que se ponga un supervisor que jamas se pondrá y buscate la vida para que no llame hasta dentro de una semana como poco.
si es necesario o se pasa de los 300 segundos, convencelo en 3 segundos que le llamaras luego y se lo solucionaras, aunque luego sea imposible llamarle, que yo me voy a mi casa, y como estoy tan calentita ni siquiera me voy a pasar por mi sitio a recoger el abrigo o el bolso........ os lo regalo, yo me voy de aquí y no vuelvo mas"

y es que las incongruencias son tantas que a los reyes magos este año solo les voy a pedir una cosa... que toooooooodos los jefes desde el primero al ultimo se sienten un ratito a nuestro lado, que cojan 5 llamadas seguidas y luego pidan
- tiempo de llamada por debajo de 300
- seguir protocolos incompatibles entre si.
- ventas....... lo mas importante
- convencer al cliente que nosotros somos los mejores.
- dejar al cliente "satisfecho"
- hacer que no llame en una semana
- que se quede tan encantado que nos puntúe por encima de 7
- que aunque estemos 100 personas conectadas y haya 220 llamadas en espera, no esperen mas de 20 segundos.
- dar información veraz y correcta
y todo
con sonrisa telefónica.

calentita................. estoy muuuuuuuuuuuuy calentita.

y si ellos lo consiguen luego que nos lo exigan a nosotros.

y...............
no
no le tiré el pinganillo a la cara, solo me di media vuelta me fui a fumar un cigarro (después de pedir permiso como si fuese una niña de parvulos que quiere ir al baño).


Todos tenemos una bayeta normalmente amarilla en la cocina.

todos sabemos donde está la bayeta amarilla en nuestra cocina.

En algunas casas está debajo del fregadero, en otras a la vista colgando del grifo (por lo menos antes), detrás de los grifos, escondida en un cacharro de diseño maravilloso que también esconde el estropajo... pero en todas las casas hay una bayeta amarilla.

la bayeta amarilla, normalmente la dejamos limpia, escurrida, para que no se ponga babosa ni huela mal.

después de cada uso, la lavamos, la escurrimos y yasta.... la dejamos en su sitio y nos olvidamos completamente de ella.

sin embargo, cuando hay algún "accidente" en la casa, cuando se cae un vaso de agua en la mesa, cuando en una fiesta alguien tira una copa de vino o de cava, cuando el niño pone sus manos llenas de chocolate en un mueble o en una puerta..... alguien grita
traeme la bayeta amarilla

y ahí esta ella, silenciosa, esperando, lista para ser usada.

el encargado de ir a por la bayeta no piensa donde estará simplemente va, la coge la usa, alguien arregla el desaguisado, y la "mima" un poco.

le quita los restos de vino o de chocolate, la escurre y la vuelve a dejar que duerme a la espera de volver a ser necesaria en su rincón, siempre en su rincón.

y hay personas que usan a las personas como si fuesen ......... bayetas amarillas.

ese amigo que nunca te llama para tomar un café, ni para preguntarte como te va.

que sabes que cuando ves su nombre en el móvil, aunque la conversación empiece con un "como estas?" seguirá con un "me puedes dejar?........", " puedes acompañarme?..........", " tu tienes?........", " tengo este problema me das un consejo?.........", "necesito un hombro donde llorar... me prestas el tuyo?........."

no sabes muy bien porque pero normalmente le dejas lo que sea, la acompañas al fin del mundo, sientes su problema casi como tuyo y durante un rato te conviertes en klinex.. de usar y tirar.

sabes que luego os tomareis un café juntos, que escuchara lo que tu le cuentes con impaciencia por irse y que desaparecerá hasta que ......... vuelva a necesitar otra bayeta amarilla.

yo he sido bayeta amarilla infinidad de veces, supongo que como todos.

he llegado al punto de conocer a alguien y a la semana pensar.......... vamos mal, no me apetece ser bayeta amarilla.

recuerdo a una amiga, que todas las mañanas me llamaba para que fuese a tomar un café a su casa, cuando era una de esas mujeres "ociosas" que solo trabajaba en casa.

y recuerdo como cuando le decía que si que en un rato iba, su siguiente frase era "me traes de paso el pan?", .. que una se queda pensando, "tu quieres tomarte un café conmigo o una chacha que te haga la compra?"

supongo que también he usado en algún momento a algún conocido como bayeta amarilla.

pero lo cierto es que desde hace tiempo, tengo el radar puesto y al primer síntoma de bayeta amarilla....... simplemente desaparezco.

alguien mas se ha sentido como bayeta amarilla?

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