enredada en la vida

hoy es mi último día de vacaciones.
podré parecer loca, o quizás tonta, pero tengo ganas de volver a mi rutina. De volver a repetir mi nombre ochocientas veces al día. De enfadarme con ese cliente insoportable que entra ya gritando y que no escucha... es un reto hacerle entrar en razón, pero la mayoría de las veces lo conseguimos. De volver a cerrar el ordenador del trabajo a las diez en la noche con la sensación de que he sido útil a algunas personas.
Después de 15 días hablando como las personas normales, y destrozando el diccionario como la que más, será todo un reto volver al diccionario ·"teleoperadora".
no hay averías, son "incidencias".
el pc no va lento... "estoy confirmando sus datos".
no tengo ni zorra idea de que me habla... "un momento por favor, accedemos a la información".. porque no accedo yo eh... accede toda la compañía al completo, todos a una para descubrir que narices es lo que le pasa a este buen hombre.
señor vigile a su hijo que ha llamado 80 veces para votar por fulanito en operación triunfo y eso le ha costado a usted 100 euros, " el sistema de facturación es 100% fiable".
y así........... cientos de retahílas mas.
Vamos que echo de menos hasta a nuestros "queridos" pepe, miguel y todos esos que aprovechando que la llamada es gratis y el anonimato que da el teléfono, pierden su tiempo intentando que nosotros lo perdamos.
a esa madre que para que su bebe se tome la merienda no se le ocurre otra que llamar y decirle por detrás a su hijo "dile hola a la nena, nenaaaaaaa holaaaaaaa" señora que estoy trabajando, soy teleoperadora no payaso de circo para calmar a su hijo.
por echar de menos hasta añoro a esa mujer que se pone como una fiera cuando por le digo lo mismo que mis 8 compañeras anteriores "no sabéis decir otra cosa?", pues no señora, es lo que hay y si no le gusta se lo toma en tres veces.
o la que intenta convencerte que tu compañera se lo dijo hace 10 minutos porque no se lo dices tu ahora ... "señora que hace 10 minutos también la atendí yo y le estoy diciendo lo mismo en plan disco rayao...." uys no que eso no ta bien dicho "disculpe pero no disponemos de la información que nos solicita,es imposible que mi compañera se la haya facilitado porque ningún teleoperador tiene acceso a ella, no en este departamento, llame usted al XXXX".
creo que mañana, al menos en las 10 primeras llamadas volvere a tener la dichosa sonrisa telefónica que perdí al atender a la llamada cien mil.
y atrás se quedará una semana en mi tierra respirando aire fresco y otra semana vegetando en mi casa intentando volver a respirar a mas de 35 grados.
mañana volver a sentirme una enciclopedia con piernas.
señorita como se desactiva el contestador? señorita como desvío la llamada? señorita dígame las promociones? señorita porque no puedo llamar? señorita cuanto cuesta xxxx? señorita porque su compañero me dijo hace tres meses wwwww?
no se retire por favor, discúlpeme un minuto (que me acuerde de toda su parentela), consulto la información.
mañana vuelvo a mi rutina y hasta tengo ganas de ponerme el pinganillo.

negro blanco
gris rosa
frio calor
silencio estruendo
paralizacion movimiento
intromision respeto
realidad fantasia
muerte vida
soledad compañia
llanto sonrisa
bajada subida
oscuridad luz
fin prinicipio
cenizas rescoldos
pregunta respuesta

dolor tiempo
urgencia tiempo
necesidad tiempo
depresion tiempo

no preguntes por saber el TIEMPO te lo dira

en los blogs que visito habitualmente hay un tema calentito abierto, y un grito de ayuda y apoyo a una hija y unos padres que lo están pasando mal.
la historia esta en el blog http://tierradenomadas.blogspot.com/2008/10/agresion-y-amenazas-contra-mi-hija.html, (algún día aprenderé a meter los enlaces de otra forma, hoy no toca).
varios blogs se han hecho eco del tema y en casi todos los comentarios que he leído, y son cientos, gana por goleada el grito de "la ley de responsabilidad penal a los 12 años ya".
y yo que como siempre tengo que nadar contra corriente, creo que es una aberración así de entrada.
a ver si consigo explicarme de forma coherente.
Para que un niño llegue a la situación de con doce o trece años amenazar a su compañera y grabarla en el móvil, de entrada tiene unas carencias fijo de fijo. fallos en la educación casi seguro.
Sus padres pueden ser conocedores o no de esa situación, pueden ser responsables o no, pueden haber sido los mejores padres con las mejores intenciones y aun así haber metido la gamba hasta atrás, pero eso no es lo normal
sea como sea, en este país tenemos algo que se llama "asuntos sociales", que cuando son conocedores de situaciones así, meten mano, indagan e intentan poner solución.
En este país cualquiera puede denunciar una situación de desatención a menores (y el agresor cuando menos esta desatendido) no solo puede, si no que es una obligacion a la que habitualmente hacemos oídos sordos "yo no quiero líos".
Cuando se denuncia un caso de menores a asuntos sociales... no hay presunción de inocencia... esto es son los padres quienes tienen que demostrar que son "inocentes".
Esto es, si alguien denuncia que un niño pasa muchas horas solo en casa, son los padres quienes tienen que demostrar que esta acompañado. (por poner un ejemplo "tonto").
si nadie va a asuntos sociales a decirles nada, luego no nos quejemos que las instituciones se lavan las manos.
la solución no pasa por expulsar al agresor del colegio y trasladarlo a otro, solo trasladamos el problema no lo solucionamos.

los padres del agresor quizás no estén al tanto o no sepan como atajarlo......... asuntos sociales no solo les va a dar las pautas a seguir sino que va a comprobar que las sigue, hay mucho escalones, a veces con el primero, hablando con los padres se soluciona, sino siguen subiendo escalones buscando lo mejor para el niño.

Esos padres que si están al tanto y que apoyan a sus hijos en sus maldades (no creo que sean muchos la verdad) quizás pasa porque alguien les haga entender que están equivocados y como ultimo recurso les hagan responsables de lo que su hijo esta montando.

no olvidemos que el agresor es un niño todavía, que esta formándose, toda la sociedad y sus recursos son responsables de no ponérselo mas difícil. que podemos perder?

no nos engañemos en un reformatorio al niño no se le "reforma" solo se le aparta de la sociedad un tiempo, cuando salga tendrá todas las papeletas para ser carne de cárcel, hasta que se encuentre con alguien que se decida a mirarle a los ojos y tenderle la mano....... quizás entonces sea demasiado tarde.

que el agredido tiene que tener todo nuestro apoyo? SI, POR SUPUESTO.
pero no nos olvidemos del agresor.

viví una situación similar hace unos años con esther, la mediana.
yo lo solucione en el primer escalón.

mi hija tenia doce años, vivíamos en una parroquia de un pueblo de galicia.... osea, nos conocíamos todos o casi.
la niña que hasta hacia poco había sido amiga de mi hija, de repente le dio por amenazarla hasta el punto que esther un buen día en lugar de coger el bus escolar, llego a casa como dos horas tardes porque había cogido dos buses urbanos para llegar a casa. y se negaba a ir al instituto al día siguiente.
esa tarde hable con alguien imparcial, que me dijo como estaba la situación.
hable con la madre de la niña y la niña
y al día siguiente hable con el tutor que de entrada quería tirar balones fuera, porque "fuera de las puertas del instituto ellos no podían hacer nada".
le di dos días, si en dos días no se solucionaba nada subiría un escalón mas y hablaría con jefatura de estudios y dirección.
si en dos días no solucionaban seguiría subiendo escalones y me iría a educción
y si en dos días no solucionaban nada me iría directa al juzgado......... si ellos no querían poner manos en el asunto quizás, algún superior le daría un tirón de orejas.

Cuando aquel tutor por fin decidió que iba en serio, me dijo que el problema no era la niña... que si, pero que en principio era una niña bastante desatendida... y que dudaba que hablando con los padres se solucionase algo. (eso ya lo había visto yo cuando hable con la madre).

Dos días después habían enviado a las dos por separado y juntas al psicólogo del instituto y habían tenido una serie de Charlas con la clase al completo.
se soluciono
meses después esa niña, estaba en casa preparando con esther y otras compañeras mas el baile de fin de curso. no eran amigas, pero se soportaban lo suficiente como para colaborar.

volviendo a la ley de responsabilidad penal a los 12 años.... ahora la bajamos..... seguimos bajando?
igual los podemos hacer responsables a partir de los seis o de los tres.......... quizás tengamos que "encerrar en un reformatorio" al niño de 18 meses que empuja a su compañero de guardería para coger el juguete.............. es que con el empujon el otro niño se ha caido y le han tenido que poner dos puntos en el labio, oiga............weno quizás sea suficiente con encerrarlo en un "parque"......... para que nos vamos a molestar en enseñarle a compartir y convivir con otros?

aprobemos la ley de responsabilidad penal a los 12 años, metamos en ella también a ese niño que se acaba de desbaratar su mundo y patalea haciendo gamberradas que se le escapan de las manos......... porque no? ya tiene 12 años. Si esta enfadado con el mundo porque acaban de separarse sus padres, porque acaba de quedarse huerfano, porque le han trasladado de ciudad y no se adapta, por... por ... por.. miles de causas oiga, para que vamos a ayudarle? a abrazarle y decirle que no esta solo?...........no, es mas fácil hacerle responsable de sus actos sin atajar o mitigar las causas... hagamoslos mayores responsables penalmente.

llevo días, por no decir semanas, andando en círculos.

se que es momento de caminar y camino, pero no sirve de nada porque doy vueltas alrededor del mismo punto imaginario

intento salirme por la tangente, me pongo una nueva meta y ..... vuelvo al circulo.

una fecha limite.......... vuelta al circulo.

siento ese aliento a mi lado casi mudo y sin embargo muy presente, sin agobiarme y a la vez "pinchado" lo justo y ... sigo andando en círculos.

tiro de mis recursos escondidos

busco canciones que me hagan subirme a los zapatos de tacón y pisar fuerte, y no encuentro nada que me haga reaccionar, al final alterno una de status quo y otra de queen, ni puñetera idea de lo que dicen pero son dos canciones que llevan acompañandome chorrocientos años y .... siempre hacen su efecto. suenan incesantes una vez tras otra con los cascos para dejarme sorda (para no variar)

me voy al google, empiezo a meter palabras y leer, buscando una cuerda mas a la que agarrarme. intentando saber que me ata al suelo y como desenterrar mis pies.

aunque se la tierra que cubre mis pies, la reconozco, es un viejo amigo, que me acompaña cada día, y esta vez no se ponerle la mordaza.

es el miedo.

una vez mas el miedo

y contra el miedo solo hay una solución........... mirarle a los ojos y no pestañear. taparle la boca y no dejarle gritar. atarle las manos y no dejarle gesticular.

voy pasando de una web a otra y me encuentro con la ASERTIVIDAD.

soy asertiva?, si creo que si, quizás no del todo.

asertivo es expresar :

lo que se quiere decir

en el momento adecuado

en la forma adecuada

siempre me acusan de ser excesivamente clara en mis opiniones... una amiga hoy me recordaba que "NADIE, dice las cosas tan claras. y no lo supe encajar bien". con lo cual va a ser que no soy excesivamente asertiva.

vale

si soy clara con los demás y se que lo soy, quizás deba de ser todavía mas clara conmigo, mas asertiva, porque quizás no importe como me diga las cosas a mi misma sino que me las diga mas alto y mas claro si cabe.

no puedo esconderme detrás de nada ni de nadie, mi sombra no me tapa.

no sirve calentar motores si no voy a ponerme en marcha

ni mirar horas el escaparate de una zapateria si no me pruebo esos zapatos de tacón

tampoco sirve quedarse mirando las agujas del reloj porque solo se mueven ellas, yo sigo en el mismo sitio.

aunque mañana no abra los ojos, el sol saldrá igual.

no importa lo que me gustaría que pasase en mi vida....... si sigo sentada no pasara nada.

no importa lo que no quiero hacer, me puedo revolver, enfadar, puedo buscar otros caminos, pero ninguno de los que veo me atrae mas y no esta el horno para bollos.

me repito que las cosas siempre pasan por un porque. lo que ahora nos parece una cabronada con el tiempo descubrimos que fue para mejor.

cada decisión tiene un efecto mariposa, que no lo distingamos no significa que no exista.

saco frases quizás inconexas quizás sin sentido

un proyecto sin acción, es sólo un deseo, y una acción sin proyecto es seguramente un fracaso.

No tiene mucha importancia el tamaño de las dificultades o problemas que tengas. Tus problemas, por lo menos en la mayor parte de las veces, ya llegaron al nivel máximo... ¡pero tú no!. Tú todavía estás creciendo y eres más grande que todos tus problemas juntos

Hay una fuerza especial dentro de nosotros, conocerla y potenciarla es una oportunidad que no podemos dejar pasar.

dejo de andar en círculos

dejo de dar palos de ciego.

(me temo que este post no lo entienda nadie.............. esta vez no me entiendo ni yo).