enredada en la vida

hace cuatro meses y medio, sin anestesia, me quitaron el pinganillo de un capón.
casi siete años de pinganillo en diferentes operadoras de teléfono, casi siempre en subcontratas = condiciones de trabajo casi esclavistas y muchas veces absurdas, donde lo que menos importa es el cliente y lo más importante es vender.

Como me dijo una vez mi "gran jefa", que un cliente llame para hacer un cambio de cuenta bancaria es solo una excusa para que el vendas algo, no me interesa si le haces el cambio de cuenta bancaria, le tramitas el traslado o le das la información que pide, lo único que me importa es que cuando cuelgue le hayas vendido algo de los productos que tenemos como objetivo este mes.

A mi me gusta el trabajo de teleoperadora y más si estoy en reclamaciones o facturación... debo de ser masoquista, pero disfruto cada vez que un cliente cuelga y le he solucionado... lo que sea.
pero odio vender y más si el cliente no necesita lo que le "meto".
Así que ese fue el motivo de mi despido, o más bien la excusa, porque pocos días después la "gran jefa" tuvo a bien decir que necesitaba tirar a dos personas para dar ejemplo al resto, tenían que ser dos personas con unas características muy concretas y caí yo, que vendia sin llegar a los objetivos y el resto de parametros los tenia perfectos y otra que llevaba casi más tiempo en la empresa que las mesas pero que había dejado de implicarse en todo.

cuando el cliente no acepta un producto que si le iba a mejorar su factura por la desconfianza que tienen de las teleoperadoras me han dado siete patadas en el estomago.

El martes empiezo otro curso de cuatro o cinco semanas, todavía no lo sé, seis horas diarias, sin cobrar, para al final con un poco de suerte y mucho esfuerzo por mi parte, a mediados de septiembre dejar las listas del paro y volver a colocarme el pinganillo.

En principio estaba feliz, esta vez no es una operadora de telefonía, es una empresa nacional de un servicio básico-imprescindible.
Es atención al cliente pura y dura sin un ápice de ventas, es más cuando un cliente quiere darse de alta se pasa a otro departamento sin siquiera informar... fin de promociones, fin de presión por ventas... atención al cliente pura y dura... me gusta y soy buena en ello, así que estoy convencida de que pasaré el curso.

cuatro o cinco semanas de curso para un contrato de tres meses... renovable, no es una maravilla pero como estan las cosas... mejor no abrir la boca.

pero se me ocurre buscar en foros de teleoperadores de la empresa de servicios y de la subcontrata en la que voy a trabajar
y que me encuentro?
pues que mis futuros compañeros estan que muerden
que en la plataforma donde yo voy a entrar hace solo dos meses tiraron a diecisiete personas porque si, para contratar a cien en chile.
que la empresa de servicios cambia cada cinco años de subcontrata haciendo así limpieza de teleoperadores y creandoles inseguridad desde el mismo dia que entran hasta el que por fin vuelven otra vez a las listas del paro.
que hace solo unos meses se planteaban la posibilidad de quitar los descansos para ir al servicio.

Es el mismo perro, la misma mierda pero con diferente nombre.
Me olvidaré de coberturas, adsl, llamadas que nadie hizo pero estan en la factura para cambiarlo no se muy bien porque.

pero de todas formas
estoy feliz porque .... es la posibilidad de volver a sentirme útil después de atender una llamada aunque la persona que este detrás no se imagine ni por lo más remoto que hacer un cambio de cuenta bancaria no es tan fácil como la lógica haría pensar a todo el mundo... menos a las cabezas pensantes de los call center

esta entrada llevo meses pensándola.
pero me faltaba la prueba del delito... la foto.

Cuento la historia
Poco antes de fallas cerca de casa empezaron a montar una .... TABERNA ASTURIANA.
cualquiera que haya estado en Asturias, sabe lo que es una taberna asturiana.
cualquier asturiano fuera de Asturias llora por una taberna asturiana y mas cerca de casa.
y yo no soy menos.
se me hace la boca agua con solo oir la palabra SIDRA
las tripas bailan un xiringüelu con el olor de unas fabes con almejas o un pote asturiano.
si además oigo una gaita ya.... creo que me teletransporto a mi tierra.
chorizos a la sidra, cualquier alimento metido en sidra... la merluza a la sidra que esta de resucitar a dos pasos de la muerte.
la sopa de pixin... que es como nosotros llamamos al rape.
los frixuelos con lo que sea de postre... con azúcar mismo están para chuparse los dedos.
el arroz con leche ... pero hecho como la biblia asturiana manda.... no menos de tres horas de mover el arroz... impresionante...

total
que yo veía como iban avanzando las obras y propuse a mi gente que cuando pasase el follón de fallas iríamos.

y llego el día
abrieron sus puertas
y pusieron la pizarra muy al estilo asturiano en la pared
con sus platos escritos con tiza
y me encuentro esto

y grito
y chillo
y estoy a punto de entrar y llamarles de todo
vamos a ver "faltosu" tu de que parte de Asturias vienes siendo? ... de ninguna verdad? pero has pisado Asturias alguna vez en tu vida?... es mas has mirado el mapa de España alguna vez?
si ese que había en todas las clases de nuestra infancia con las regiones... porque eran regiones de colores y divididas las provincias?
ahhhh que tu eres de las autonomías?
pues mira muchachote es que me da igual
porque Asturias siempre fue Asturias sola única e indivisible.
antes era simplemente región Asturias, provincia oviedo.
ahora es la autonomía "principado de Asturias" pero sigue teniendo una única provincia... Asturias oviedo o como lo quieras llamar me da igual
Asturias bonito de cara empieza en el rio eo... en vegadeo.... todo lo que hay para la izquierda según miras el mapa que tienes delante es galicia....ellos son gallegos, hablan gallego y tienen una gastronomía deliciosa pero .... GAAAAAA LLLEEEEEEEEEE GAAAAAAAA.

si miras hacia la derecha hay otro río... el río deva que es lo que nos separa de cantabria... Santander... que digo lo mismo, tienen unos paisajes de vértigo, una gastronomia para empezar a chuparse los dedos ahora y acabar en el 2015... peeeeeeeeero su cocina es cocina cántabra.

por el norte, osea lo que viene siendo la parte de arriba del mapita en cuestión tenemos agua mucha agua con montones de peces que nos los comemos de muchas maneras... pero A LA AS-TU-RIA-NA

y por el sur... abajo del mapa nenin, tenemos el pajares.... lindamos con con león de castilla-león.

el país vasco y navarra nos quedan cientos de kilómetros a la derecha... siempre mirando el mapa de frente ehhhhhhhh que a ver si te me despistas y lo miras boca bajo que ya sabemos que te falta una garcillada.


chorizos al txacoli.... a ver guapo que el txacoli es vasco...
clotxinas al ribeiro primero son clóchinas y son cuando menos mediterraneas y el ribeiro viene siendo de galicia... a ver si apuntamos bien que te desvías más que un..... mejor no lo digo.
txistorra de navarra... ahhhhhhhhhh que es que ahora navarra es un barrio de gijon no?

con algún plato acertaste... lo que no tengo claro es si fue intencionado el acierto o un disparo al aire con los ojos cerrados y hay fabes con almejes... hoy en el menú fabada asturiana que con 35 grados a la sombra... a ver quien es el guapo que se la mete entre pecho y espalda

no te preocupes
por mucho letrero que pongas de "taberna asturiana" mientras no pongas una pizarra con platos asturianos yo no franquearé tu puerta
no por nada
solo porque cuando voy a una taberna asturiana quiero platos asturianos y sino haberle puesto
"taberna del norte" y así... no te hacia falta mirar el mapita.

aunque igual es que eres de esos asturianos chauvinistas que dicen aquello de "asturias es españa y el resto tierra conquistada"
lo dicho
estoy indignada

llevo días con esta cantinela:
opino o no opino?
majo que no, que no eres politicamente correcta...
ya pero es que se me puede crear un agujero negro en el estomago si sigo callando
majo que a nadie le importan tus opiniones...
no, si eso lo se, pero es que es igual, se estan transformando en salfuman en mi estomago y no va a salir nada weno.
majooooooo, no te vas a saber explicar y la poquita gente que te lee te va a meter en la lista negra...
ya pero es que yo escribo para mí, porque lo necesito, porque me gusta soltar lo que pienso de vez en cuando y ultimamente estoy muy callada por no decir burradas..

total
que al final ... o lo suelto o acabo como un queso gruyere por acto y efecto de la conversión de mis ideas a salfuman.

esta semana echaron en Tele 5 una miniserie sobre el 11 M.
nada que decir, la vi a saltos a medias mientras hacia cosas en el pc
si dicen que fue asi, pues seria asi
pero luego llegan los testimonios de los familiares y ahi es donde a mi se me agria la cena
vamos a ver
que nadie tiene derecho a ir por ahi matando a gente porque si, es obvio
peeeeeeeero
resulta que todos los hijos eran hijos maravillosos
todas las parejas eran parejas bien avenidas.
todos los padres eran cariñosos, pacientes, ecuanimes
todas las madres eran grandes cocineras, incansables con sus hijos capaces de seguir el ritmo de tres niños, además de buenas amas de casa y amorosas esposas... ah y excelentes profesionales.

pues no me lo creo y me repatean las entrañas tanta hipocresía.
porque narices la muerte sea como sea que llegue convierte a todo el mundo en maravilloso pero si ademas es una muerte traumatica por injusta e inexperada convierte a los protagonistas en santos?

de verdad es bueno cambiar a si la realidad?
no había nadie a punto de separarse que diga "estabamos pasando una muy mala racha a punto de separarnos y estos hijos de puta nos quitaron la oportunidad de arreglarlo o de rehacer nuestras vidas".

todos los estudiantes eran de matricula de honor no hay ninguna madre que diga "estaba hasta el gorro de pelearme con mi hijo porque no estudiaba y estos cabrones no le dieron la oportunidad de enmendar sus errores."

mi ex marido no me pagaba la pensión desde hacía meses pero no por eso mis hijas han dejado de llorar a su padre.

por reconocer nuestra realidad dejamos de querer a los nuestros?
yo pienso que no
que quiero a mi gente con sus virtudes y con sus defectos.
que santificar a nuestra gente no hace mas que poner en duda todas y cada una de nuestras palabras porque suenan a ... politicamente correctas pero vacias de realidad.

y una vez dicho esto me pregunto... y para que lo digo, a quien le importa?
posiblemente a nadie peeeeeeeeeeeeero
que agusto me he quedado

alguien me ponga freno por dios.
todo empezó hace una semana
quería comprarme tela para hacerme una falda... y la compre, el color no es tan rosa como aparece en la foto.
detrás de casa de mi hermana una tienda de lana liquidaba... y como iba a resistirme? quien iba a dejar allí todas las lanas huerfanitas que nadie quería?... pues nada entre con idea de mirar y comprar algún ovillito y tuve que frenar y recordarme que mi presupuesto era de 20 euros... fueron 25 pero tenia taaaaaaantas ganas de tener entre mis manos una lana de alpaca que ... como resistir a coger dos ovillitos para hacerle una chaqueta a alvaro para el invierno?
y la mostaza mas del 50% de merino... imposible dejarla allí... así que se vino conmigo a valencia.

por otro lado había visto una bolsa que me gustaba mucho mucho pero muuuuuuuucho y quería telas para hacerla
la bolsa es estala vi aquí
y me fui a un par de tiendas que nunca había ido en burjassot y ... si no me paran me llevo la tienda.
parecen todas iguales pero no lo son y cuando adornen camisetas y formen partes de mi bolsa se verá que las necesitaba toditas todas.


pero también quería alguna lisa... solo alguna.


y esos fieltros... es que no tenia yo fieltros así, faltaban en mi colección



weno eso que alguien me ponga freno porque sino mi casa en breve se convertirá en un bazar de telas y lanas.
cuando llegue a casa y me vio mina con mi botín me recordó... "mamá no habías dicho ayer que tocaba economía de guerra?"...

majo mira al techo y silba.

alguien me ponga freno.

esta entrada también la escribí hace ya casi un més en asturias y tampoco podía subirla, bueno no podía subir ninguna

hace 1o días volví a mi pueblo.

Volver al piso de mi infancia a pasar unos días tiene lo suyo y a ratos me sale una sonrisa.

Primero el piso ya no está como en mi infancia. mi padre cambió muchas cosas y casi no quedan ni muebles.

Pero el primer impacto lo siento desde que abro el portal.

Aunque he entrado varias veces, tampoco tantas en los 30 años que hace que deje de vivir allí, siempre me parece mucho más pequeño que mi recuerdo.

lo mismo pasa con el ascensor que era enorme, ahora no es de los pequeños pero mi hermana me ha confirmado que al cambiarlo lo hicieron por uno de tamaño mas normalito.

el gran impacto es al entrar de noche y buscar la llave de la luz.

Son rellanos grandes, de seis puertas y antes solo había un interruptor en medio de una pared a mitad de camino de todos los vecinos.

Al salir del ascensor giro sin pensar y mi mano va directa al .... al.... donde narices esta el interruptor? palpo en la oscuridad una de esas placas de plástico que sustituyen enchufes e interruptores.... mierdaaaaaaaaaaaaaa me lo han cambiado de sitio.

Mi neurona todavía tiene alguna idea buena y vuelvo sobre mis pasos para encontrar el interruptor en el sitio lógico.... osea, al lado de la puerta del ascensor, para no salir a oscuras.

Abro la puerta de casa y mi mano vuelve a buscar el interruptor esta vez de la entrada y.... donde narices esta?

en mi infancia y durante todos los años que viví en ese piso los interruptores estaban altos a la altura de la cabeza o del hombro..... bajo buscando hasta que lo encuentro en la altura normal ahora.... pero esta la casa de mi infancia, y en mi casa los interruptores estaban altos.

Vuelvo cada noche a casa y cada noche tengo la misma pelea con las luces, van ya 10 días, claro que diez días no pueden borrar los hábitos de 16 años.

Una de mis amigas-vecinas, la que vivía justo enfrente de mí 30 años después vive unos pisos más abajo así que casi cada noche me manda un sms o me llama "estoy preparando el café" y entre café y cigarros vamos hilvanando recuerdos de infancia, con puestas al día... y cada noche al subir... vuelvo a buscar el interruptor de la luz.

Mi parque, las meanas ya no es mi parque, lo han cambiado tanto que casi no lo reconozco.

Mi calle si es mi calle pero han abierto muchas calles al lado así que de repente me siento perdida sabiendome a escasos metros de mi destino.

Aunque ya no queda nada de mi madre... a cada rato vuelve a mi algún recuerdo de mi madre, sentada viendo la tele vuelvo a vivir aquellas tardes de sábado de invierno compartiendo naranjas hasta dejar encima de la mesa un cerro de cascaras.

La mayoría de las tiendas emblemáticas hace tiempo que no existen o que han cambiado su apariencia, sin embargo sigue ahí el estando de eloina que ya no lo lleva eloina..

y luego otra cosa, de repente me encuentro con algún vecino de los "emblemáticos" en el portal o por los alrededores y me suelta un "holaaaaaaaaaa mariajose, cuantos años sin verte" y se me queda cara de champiñon... quien coño es esta? porque es que ni idea ehhhhhhhhhhhhhhh claro, las vecinas que antes tenían 40 años ahora tienen 70 y no.... no las saco, pero es que me dicen nombres, me dicen piso y yo sigo con cara de champiñon.

de 44 vecinos creo que recuerdo la cara de tres o cuatro aunque todavía son muchos los que siguen viviendo aquí.

y llevo 10 días y todavía no he probado la sidra, pero me he tomado un pote asturiano que estaba de morir.en mi pc la foto esta al derecho pero blogger se empeña en cogerla al revés y me niego a pelearme mas

- estas bien?- dice una ...hija, amiga, compañera....
- si. no estas viendo mi cara de champiñon?
- seguro que estas bien?
- si, estoy bien. majo llevas 5 horas jugando a un juego chorras de los que llamas "para-no-pensar"
- pues no lo parece... que te pasa?
- si, pesada en serio estoy bien. majo estas en paro, no acabas de acostumbrarte a la idea y sigues sin mover el culo o el raton del pce para buscar trabajo a saco, estas en capilla para un viaje y no llega el dia, no consigues dormirte antes de las seis o siete de la mañana ni llenar las horas del dia, intentas bucear en tus manualidades y no haces mas que hacer y deshacer, aparcar y empezar cosas nuevas sin orden ni concierto.

biiiiiiiiiiiiiiennnnnnnnnnnnnnn vaaaaaaaaaaaaaale peeeeeeeeeeeero
sssssssssssssssssssssssiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii, estoy bien.

y si no lo estoy (que no lo estoy) ya lo estaré en algun momento porque...
esto tambien pasará.

Durante años fui una lectora compulsiva.
Hace años que no leía ni la etiqueta del champú.

Mi vida en este mes ha cambiado sustancialmente.
Tengo miles de horas para llenar por delante.
El trabajo de buscar trabajo.
Un conflicto con hacienda... no nos ponemos de acuerdo con la declaración del 2008, lo que conlleva buscar papeleo y romperme la cabeza...
Mil proyectos empezados....

En fin que mi vida en este momento es pelín caótica.

en el balance positivo de mis días, está:
- el apoyo incondicional de mi gente.
- la compresión de mi gente que se adapta a mis ritmos absurdamente caóticos.
- la seguridad de que esta vez no vendrá mi "amiga" mi depre crónica a visitarme, porque como me decía un amigo cuando le conté que no había llorado al despedirme de mis compañeros "no te puedes permitir esas alegrías ahora".

Hoy tendría que haber ido a echar un curriculum y pedir un papelillo para hacienda a mi antigua empresa... esa por la que he llorado los últimos casi tres años.

Tengo en las agujas tres jerseys de bebe y un pantaloncito.
Hay un montón de fieltro de muchos colores esperando en convertirse en carteras, mochilas y mil cosas más para el mercadillo de mayo.
Hay un bebé a punto de nacer que espera recibir su caja de recuerdos y su mantita especial.
Hay unas amigas de trabajo esperando sus pendientes de fimo.
Hay un recuentro con los hilos scubidu... que en mi infancia eran "cosos (cables) de plastico de colores".

Y para rematarla, ayer por la tarde recibí un mail. "he acabado el libro, si quieres te pasas y te lo dejo...."

A las nueve y media de la noche llegaba a mi casa con el libro, había dormido una siesta que prentía ser de 20 minutitos y se convirtió en una siesta de cinco eternas horas... iba a ser dificil conciliar el sueño a una hora decente.

Llegué a casa, dejé el libro a mi lado, me lié un cigarro, y decidí abrirlo para... ojearlo un poco, dudando que consiguiese engancharme.

Recordé otro libro que me marcó en otro momento importante de mi vida.. "el club de los poetas muertos" .. y sonreí por la coincidencia del título.

Engancharme es decir poco... a las ocho de la mañana en la página 335 conseguí soltarlo para ir dando tumbos a la cama.

Quise ser una de las chicas del club de los viernes y sentarme a tejer rodeada de mujeres que tejen, de hilos y lanas en cientos de estanterias... quiero ser yo la que diseñe y haga un vestido como fenix.

Y mientras las páginas van resbalando por mis dedos, voy sintiendo la necesidad de dejar resbalar por mis dedos el hilo mientras va avanzando mi labor.

Esta mañana me despierta una llamada a las diez... socorrooooooooooooo solo he dormido dos horas, tengo una ojeras que me las puedo pisar y necesito estar bien para ir a echar el curriculum.

Me siento con un café delante con las lagañas puestas todavía y sin neurona, que se ha quedado pegada a la almohada suplicando unas horas de descanso más.

Y como cada mañana delante del pc, empiezo mi día.
el objetivo de hoy esta claro.
arreglar el curriculum... tendras que encontralo entre tus cientos de carpetas cuidadosamente des-ordenadas, menos mal que hay la opción de buscar y el pc hará el trabajo por mí.
y llevarlo

el libro me llama
solo quedan algo más de 100 páginas... solo quiero leer unas cuantas más y ya me pongo en marcha....
ja ja ja
unas cuantas más solo ... hasta llegar a la última palabra del libro.

unas cuantas horas más negociando conmigo misma
solo hásta las doce... y me dará tiempo
hasta las doce y media

uys si ya es la una
uys que ya no llego.

y sí, se queda para el martes porque todos los días del medio son festivos, hasta el martes ya no podré ir.

pero inmediatamente después de cerrar el libro, busco el curriculum, y lo modifico... lo releo... mi curriculum tiene una palabra repetida "teleoperadora".

vale
yasta.

y después de una semana vacia, en la que casi no hice nada... después de cerrar el libro.... me siento con ganas y fuerzas para volver a ponerme en marcha.

A veces me siento culpable ahora que parece que todo cristo lee yo ya no lo hago.... quizás por eso cuando mis manos se vuelven a deslizar por las páginas de un libro se convierte en todo un acontecimiento especial que me llena el alma como no lo llenaría si enlazase un libro con otro.

A veces "perder el tiempo leyendo un libro" (era lo que me gritaba la trini cada vez que me veía con un libro que no era de texto entre las manos) ... es la mejor manera de recuperar mi tiempo y mis ritmos.

lo típico y tópico de cualquier mujer es decir y supongo que sentir que el día más feliz de su vida es el día que nacieron sus hijos, con lo cual la estamos fastidiando en el momento que tenemos más de un hijo... fuiste más feliz con tu primer hijo? con el último? con el que tenía el sexo que tu esperabas? yo siempre quise hijas, cuando era una cría inconsciente me recuerdo diciendo "antes una docena de hijas que un hijo". y es que mi mundo siempre ha sido femenino y me daba más seguridad tener niñas... y la naturaleza en eso me llevo la corriente. si recuerdo el nacimiento de cada una de mis tres hijas puedo asegurar sin muchas probabilidades de equivocarme que: cuando nació ana, la mayor el sentimiento predominante fue miedo y responsabilidad. felicidad? si por supuesto, pero sobretodo un miedo atroz a no darle todo lo que necesitase a no ser una buena madre y una sensación de responsabilidad abrumadora... me recuerdo en los primeros momentos en la sala de recuperación con otras cuantas madres todas mucho más mayores que yo pensando. "mírala que chiquitita, puedo hacer lo que quiera con ella, la puedo mimar y la puedo maltratar, puedo darle toda mi atención y puedo olvidarla en un rincón que ella no tiene como avisar, como pedir socorro o como decir que su madre no le ha dado de comer o le ha retorcido la nariz." no es que tuviese ninguna intención de maltratarla fue simplemente la consciencia de que mi hija era un ser totalmente dependiente e indefenso... si ya es de manual pero a mi me cayó ese sentimiento como una losa. con esther fue un "por fin puñetera, ya tenia ganas de verte la carita y esta vez ya se de que va esto, intentaré no cometer los mismos errores que con tu hermana" y no los cometí ... cometí justo los contrarios. y con mina... con mina fue una sensación de estar realmente preparada para ser madre, tenía 27 años y ahora sí ahora estaba madura para ser madre... lástima que ana ya tenía ocho años y esther cuatro. Otras mujeres declaran como el día más feliz de su vida... el día de la boda, para mí fue un momento importante, pero no el más feliz. Aquella no era la boda que yo había soñado ni la que me apetecía, y se había convertido en un simple trámite para vivir con la persona con la que pensaba querría vivir toda mi vida...no, tampoco fue mi día más feliz ni lo fue ninguno que esté relacionado con ninguno de los hombres que entraron en mi vida después de mi ex-marido. el día más feliz de mi vida fue el 21 de mayo del 2002, el día que Atento me dio mi primera tarjeta de fichar, y mi pinganillo y mi esponja par el auricular.... ese sí fue el día mas feliz de mi vida. una simple tarjeta provoca el día más feliz de mi vida? pues sí. porque por primera vez en una ciudad completamente nueva, sola con mis hijas a 850 km vi una luz al final del túnel. porque con esa tarjeta me daban la oportunidad de traer a mis hijas conmigo a sacarlas adelante a demostrar a todos los que me habían llamado loca que una mujer de más de 35 años con un currículum de 18 años de ama de casa y madre... podía aspirar a algo mas que limpiar casa y escaleras. ese día provocó mi siguiente día más feliz... el 4 de enero del 2003. el día que recibí una llamada de teléfono que me comunicaba que podía quedarme con mis hijas, que estaban pasando solo las navidades conmigo y ya... no tendría que volver a separarme de ellas. Días tremendamente felices hay muchos. sobretodo el día que nació mi hermana, ese es un día muy muy feliz, porque ... con mis diez años y mi manía de escuchar conversaciones de mayores sabía que mi madre y mi hermana podrían morir en el parto.. fue un día tremendamente feliz porque no solo tenía una hermana que tanto había deseado sino que mi madre estaba viva... creo que con mis diez años... no sabía lo que implicaba la muerte de una madre y tarde algunos años en saberlo. otro día feliz o momento feliz fue el que mi hermana me esperaba sentada en una cama con una sonrisa inmensa y los brazos abiertos porque había tenido a su hijo....... que me hizo feliz el nacimiento de mi sobrino, pero lo que realmente me hizo feliz fue mi hermana, su cara, su mirada cómplice. y como días feliz muchos, cientos, iría narrando cada día feliz, cada logro de mis hijas, cada examen que han aprobado o cada pequeño o gran paso adelante en sua vidaa. pero insisto el día más feliz de mi vida me lo dio Atento. y cada vez que me he quedado sin trabajo, he pensado "siempre me quedará Atento" porque las condiciones de trabajo siempre fueron precarias y el sueldo más bien justito, ni un céntimo más de lo que marca el convenio que no llega ni de lejos a mileurista. Cambié de trabajo, tuve otras tarjetas de fichar... pero aquella era especial. .... Siempre me quedará Atento.... y Atento volvió a estar ahí, hace dos años y ahora... ahora ya no está.... ya no me queda Atento... me acompañaron a la puerta para recoger mi tarjeta.. por primera vez. Durante el 2002 y el 2003... he entregado esa tarjeta montones de veces a cada fin de campaña para volver a recogerla días o semanas después. Cuando en el 2004 necesité un segundo trabajo, volví a por mi tarjeta... me estaba esperando y ... cuando no pude más en un curso para pasar a otro departamento dije... no puedo, no puedo seguir.. y aun así.. me quedaba Atento miles de horas, miles de llamadas, miles de veces repitiendo eso de buenas tardes mi nombre es mariajose, en que puedo ayudarle?.... se acabaron hace una semana. Esta semana estuve de espitosa, acelerada, mi gente se extrañaba de que estuviese bien, mi hermana estaba esperando a que me diese el bajón.. pues bien, hoy me dio el bajón... y aun así ... sigo sintiendo que Atento me dio el día más feliz de mi vida. (cuando blogger me deje... pondre fotos)

una compañera, después de leer mi entrada anterior me dijo:
"creí que no ibas a ser tan suave".... mas o menos.
y le contesté que es que seguía teniendo miedo a pasarme.
Pero hoy por fin leí detenidamente la carta de despido y .... me hervía la sangre.
dice literalmente que pa eso lo copio
Durante los últimos días se le ha venido comunicando, por parte de la Dirección de la compañía, que no tiene Vd. el rendimiento deseado. Confirmado que, a pesar de los requerimientos efectuados, ha continuado Vd. con su rendimiento habitual, sin haber mejorado sus resultados, se ha decidido prescindir de sus servicio.

Así mismo, le comunicamos que se reconoce la improcedencia del despido en el día de hoy, informándole de que, durante el plazo de 48 horas, tiene a su disposición en el centro, la indemnización legal correspondiente, así como la liquidación del saldo y finiquito..
Sin otro particular, atentamente.

y digo yo
vamos a ver
a mi en los últimos días no me han dicho nada diferente a mis compañeros.. con lo cual no he podido seguir o dejar de seguir en mi "actitud habitual".
a parte de que si el problema son las ventas.... besugo que eres un besugo si el cliente no quiere comprar por mucho que yo cambie mi actitud no van a cambiar mis ventas y si lo que me entran son llamadas diciendo "quiero bajar factura" dificilmente es compatible con subir ventas... vamos en mi pueblo por lo menos.

y si es así........ porque coño reconoces la improcedencia del despido? reconociendo esto no estas reconociendo que no tienes razón? digo yo vamos.

y para rematarla esta madrugada como no podía dormir a las seis de la mañana me dio por escuchar el programa de radio "ser consumidor" de la ser
y que dicen?
pues que hay comerciales desaprensivos que dan de alta servicios que jamás han solicitado los clientes.
coño
pues esos son los que llegan a ventas y esos son los que no despiden "improcedentemente" y no me vale eso de "pues cambia de trabajo" porque por un lado no es fácil en los tiempos que corren y por otro sería cambiar el collar al perro, porque toooooooooodas las empresas van mas menos por el mismo camino hoy en día.
nada
sigamos así
ahora todavía hay algún teleoperador español pero como siga así la cosa, antes de darnos cuenta todos nos atenderán desde colombia, bolivia o perú...
que yo no tengo nada contra ellos
pero
meten mucho mas que los españoles simplemente porque están mucho mas alejados del cliente.
hablan un español que el cliente no entiende
y el 90% de las llamadas empiezan
señorita es usted española? yo es que no soy racista pero ni les entiendo ni me entienden.

pues mire usted, cuando le llamen para valorar la llamada, no les ponga mas puntuación a ellos que a nosotros que nos están crujiendo con eso, y no me lo diga a mi que yo solo soy ... era una simple teleoperadora que no corto ni pincho en las contrataciones y que me amenazan con sustituirme por alguien "allende los mares" porque le pagan 3 veces menos, porque sus derechos son menores y sus gobiernos no les cobran impuestos durante los primeros años a las empresas en cuestión.

Así que hoy si, hoy estoy repateada.